Dr. Staber & Kollegen


Einsenderbefragung Tiermedizin


Unsere Fragen an Sie:
 
Kriterien Bewertung
• Auftragsannahme/Kundenservice im Labor 1 2 3 4 5 6  
Erreichbarkeit des Labors im Falle einer Anfrage  
Freundlichkeit der Mitarbeiter  
Zufriedenheit mit der Warenwirtschaft ( Bestellung der Versandtüten problemlos? )  
Kompetenz der fachlichen Beratung  
Mitteilungen von unvorhergesehenen Schwierigkeiten  
   
• Prüfbericht 1 2 3 4 5 6  
Geschwindigkeit der Bearbeitung  
Verständlichkeit des Prüfberichts  
Übersichtlichkeit des Prüfberichts  
Versand des Prüfberichts  
Übermittlung an die HI-Tier Datenbank  
Preisgestaltung/Preis-Leistungs-Verhältnis  
   
Reklamationen 1 2 3 4 5 6  
Geschwindigkeit der Bearbeitung von Reklamationen  
               
Haben Sie, in Zukunft, Interesse an der Beta Casein-
Testung, die bereits in unserem Labor möglich ist?
             Ja     Nein
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

 

 

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